Kære kunde
Fra 1. februar 2024 vil SMS-bekræftelser ikke længere være en del af dit Planway Premium abonnement. Det skyldes, at vores SMS-udbyder desværre har hævet prisen betydeligt.
For at bevare vores lave abonnementspriser, har vi valgt denne løsning, hvor du som kunde selv bestemmer, om du vil anvende SMS-bekræftelser som et tilkøb eller ej.
Nedenfor bedes du tage stilling til, om du pr. 1. februar 2024 ønsker at have SMS-bekræftelser aktiveret.
Prisen er 49 øre ekskl. moms pr. afsendt bekræftelse.
Betalingen trækkes månedligt på det betalingskort, du har tilknyttet Planway Premium eller i forbindelse med trækning af abonnementet.
Alle SMS-påmindelser (de beskeder dine kunder modtager x timer før en aftale) vil fortsat være inkluderet i abonnementet og koster ikke ekstra.
Persondata
Når du handler på snowfun.dk gælder følgende regler vedrørende behandling af personoplysninger.
1) Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger
Snow Fun er ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.
2) Hvad bruger vi dine oplysninger til
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Hvis du klikker rundt på snowfun.dk, anvender vi cookies til at analysere adfærd, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre for dig. Se i øvrigt punkt 2 vedrørende cookie-regler.
Hvis du køber en vare på snowfun.dk, bruger vi dine oplysninger til at levere den aftalte vare samt kommunikere omkring din ordre, hvis den eksempelvis er udsolgt eller lign.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får vi oplysninger om hvilke nyhedsmails du åbner og klikker i. Se i øvrigt afsnitttet omkring nyhedsbrevsbetingelser.
Hvis du bestiller tid til en behandling i vores online bookningsystem, bruger vi dine oplysninger til at håndtere og kommunikere omkring din bookning.
3) Hvem deler vi dine oplysninger med
Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere (rådgivere og databehandlere), der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til bl.a. teknisk drift af vores webshop, nyhedsmails samt online marketing bureau, der hjælper os med at målrette vores markedsføring, herunder re-marketing. Disse virksomheder er databehandlere under vores instruks og må ikke anvende oplysningerne til andet formål end at opfylde aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.
Vi har indgået databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne. Snow Fun deler ikke dine oplysninger med tredjepart i øvrigt.
Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jf. EU Persondataforordningens art. 45.
4) Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Kunde på webshop: Oplysninger tilknyttet en transaktion gemmes i 6 år jf. Bogføringsloven.
Kundeklub: De oplysninger du selv har tastet ind ved oprettelse af kundeklub gælder så længe du opretholder medlemsskabet. Når du har frameldt dig nyhedsbrevet modtager du en bekræftelse på, at vi sletter dig fra modtagerlisten for vores nyhedsbrev. Herefter slettes din e-mailadresse i modtagerlisten af nyhedsbrevet.
5) Hvilke rettigheder har du
Dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af personoplysninger følger loven om behandling af personoplysninger.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få rettet urigtige oplysninger om dig selv.
Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet): Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
2) Cookies
Hjemmesiden anvender cookies, der oftest automatisk udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (session cookies). Derudover anvendes der cookies, som er indstillet med et udløbstidspunkt og gemmes på din computers harddisk.
Der bruges følgende cookies i webshoppen:
Varekurv (giver mulighed for at gemme kurvens indhold)
Google Analytics cookie (anvendes til statistik over besøgende)
Google Remarketing cookie (anvendes til at markedsføre webshoppens produkter)
Du kan til enhver tid slette dine cookies på din computer. I Internet Explorer kan det gøres under Funktioner > Generelt > Browserdata > Slet.
Nyhedsbrevsbetingelser
Samtykke gives til: Snow Fun
CVR-nr. 33 36 89 33
Adresse: Industrivej 1E, 4000 Roskilde
Kontakt e-mail: webshop@snowfun.dk
Ved tilmelding til Snow Funs nyhedsbrev accepterer du følgende vilkår
Snow Fun kan lejlighedsvis ændre disse vilkår. Hvis du fortsætter med at abonnere på og modtage nyhedsbrevene, betragtes det som accept af de ændrede vilkår og betingelser for Snow Funs nyhedsbrev. Vi vil dog altid orientere om eventuelle ændringer i vilkårene.
1) Tilmelding
I forbindelse med tilmeldingen til nyhedsbrevet skal du oplyse navn, e-mail, telefonnummer og interesseområder. Der kan vælges et eller flere interesseområder:
Ski
Løb
Cykling
Open Water
Livsstil
Klinik
Herudover registrerer vi ikke andre oplysninger i forbindelse med tilmeldingen.
2) Brug af din e-mailadresse
Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og valgt interesseområder, anvender vi din e-mailadresse til udsendelsen af nyhedsbreve, som indeholder information baseret på, hvilke interesser du har valgt, samt servicemeddelelser, velkomstmail samt evt. påmindelse om uafsluttet kurv. Der kan løbende blive udbygget med yderligere servicee-mails, hvilke du ligeledes accepterer.
Som udgangspunkt udsendes nyhedsbrev 2-4 gange om måneden.
Ved valg af interesseområder, vil du modtage informationer om følgende:
Nyheder, inspiration og ideer, relevante tilbud, events, konkurrencer, invitationer, tips & tricks samt øvrige henvendelser fra Snow Fun som svarer til dit interesseområde.
3) Brug af SMS
Når du afgiver dit mobilnummer, accepterer du at modtage:
SMS’er med nyheder, inspiration og ideer, relevante tilbud, events, konkurrencer, invitationer, tips & tricks samt øvrige henvendelser fra Snow Fun som svarer til dit interesseområde.
Servicemeddelelser, der vedrører dit samtykke samt din historik og/eller dine køb.
Herudover kan der sendes adfærdsbaserede servicemeddelelser såsom tabt kurv samt øvrige servicemeddelelser. Der vil løbende blive udbygget med yderligere service-SMS ’er, hvilket du ligeledes accepterer.
4) Indsamling af oplysninger
Vi registrerer oplysninger om din adfærd og brug af nyhedsbrevene - herunder om nyhedsbrevene åbnes, i hvor lang tid de er åbne, hvornår e-mailen/nyhedsbrevet slettes og om der klikkes på links mv.
De oplysninger vi indsamler om din brug af nyhedsbrevene, bruger vi til at forbedre vores service og gøre os i stand til endnu bedre at kunne målrette og tilpasse indholdet efter modtagernes interesser.
Oplysningerne vi indsamler om din brug af nyhedsbrevet bruger vi endvidere i anonymiseret form til statistiske formål.
5) Afmelding af nyhedsbrev
Du kan til enhver tid frabede dig kommunikation fra Snow Fun, såfremt det ikke længere ønskes. Du kan afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af alle e-mails eller ved at skrive til webshop@snowfun.dk.
Når du har frameldt dig nyhedsbrevet modtager du en bekræftelse på, at vi sletter dig fra modtagerlisten for vores nyhedsbrev. Herefter slettes din e-mailadresse i modtagerlisten af nyhedsbrevet.
6) Rettelse af oplysninger
Har du rettelser til dine kontaktoplysninger, kan du til enhver tid ændre dem ved enten at afmelde dig nyhedsbrevet, og derefter tilmelde dig igen, eller ved at kontakte os på webshop@snowfun.dk.
Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger der behandles om dig. Vi behandler dine personoplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
7) Indsamling af data
Du giver samtykke til, at Snow Fun registrerer og opbevarer data, som afgives til os.
Vi anvender de data, du opgiver til at sende dig relevant og målrettet kommunikation, fx ved at anbefale varer, du har vist interesse for eller nye relevante varer baseret på dine tidligere køb indenfor vores varesortiment.
Oplysninger og data hverken sælges eller videregives til tredjemand uden dit samtykke, men indsamles til internt brug og opbevares på en sikret server.
Snow Fun følger Markedsføringsloven – herunder reglerne om god markedsføringsskik.
Læs mere på www.datatilsynet.dk
Persondata
Når du handler på snowfun.dk gælder følgende regler vedrørende behandling af personoplysninger.
1) Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger
Snow Fun er ansvarlig for de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse.
2) Hvad bruger vi dine oplysninger til
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
Hvis du klikker rundt på snowfun.dk, anvender vi cookies til at analysere adfærd, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre for dig. Se i øvrigt punkt 2 vedrørende cookie-regler.
Hvis du køber en vare på snowfun.dk, bruger vi dine oplysninger til at levere den aftalte vare samt kommunikere omkring din ordre, hvis den eksempelvis er udsolgt eller lign.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får vi oplysninger om hvilke nyhedsmails du åbner og klikker i. Se i øvrigt afsnitttet omkring nyhedsbrevsbetingelser.
Hvis du bestiller tid til en behandling i vores online bookningsystem, bruger vi dine oplysninger til at håndtere og kommunikere omkring din bookning.
3) Hvem deler vi dine oplysninger med
Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere (rådgivere og databehandlere), der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til bl.a. teknisk drift af vores webshop, nyhedsmails samt online marketing bureau, der hjælper os med at målrette vores markedsføring, herunder re-marketing. Disse virksomheder er databehandlere under vores instruks og må ikke anvende oplysningerne til andet formål end at opfylde aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.
Vi har indgået databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne. Snow Fun deler ikke dine oplysninger med tredjepart i øvrigt.
Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jf. EU Persondataforordningens art. 45.
4) Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Kunde på webshop: Oplysninger tilknyttet en transaktion gemmes i 6 år jf. Bogføringsloven.
Kundeklub: De oplysninger du selv har tastet ind ved oprettelse af kundeklub gælder så længe du opretholder medlemsskabet. Når du har frameldt dig nyhedsbrevet modtager du en bekræftelse på, at vi sletter dig fra modtagerlisten for vores nyhedsbrev. Herefter slettes din e-mailadresse i modtagerlisten af nyhedsbrevet.
5) Hvilke rettigheder har du
Dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af personoplysninger følger loven om behandling af personoplysninger.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få rettet urigtige oplysninger om dig selv.
Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet): Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
2) Cookies
Hjemmesiden anvender cookies, der oftest automatisk udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (session cookies). Derudover anvendes der cookies, som er indstillet med et udløbstidspunkt og gemmes på din computers harddisk.
Der bruges følgende cookies i webshoppen:
Varekurv (giver mulighed for at gemme kurvens indhold)
Google Analytics cookie (anvendes til statistik over besøgende)
Google Remarketing cookie (anvendes til at markedsføre webshoppens produkter)
Du kan til enhver tid slette dine cookies på din computer. I Internet Explorer kan det gøres under Funktioner > Generelt > Browserdata > Slet.
Nyhedsbrevsbetingelser
Samtykke gives til: Snow Fun
CVR-nr. 33 36 89 33
Adresse: Industrivej 1E, 4000 Roskilde
Kontakt e-mail: webshop@snowfun.dk
Ved tilmelding til Snow Funs nyhedsbrev accepterer du følgende vilkår
Snow Fun kan lejlighedsvis ændre disse vilkår. Hvis du fortsætter med at abonnere på og modtage nyhedsbrevene, betragtes det som accept af de ændrede vilkår og betingelser for Snow Funs nyhedsbrev. Vi vil dog altid orientere om eventuelle ændringer i vilkårene.
1) Tilmelding
I forbindelse med tilmeldingen til nyhedsbrevet skal du oplyse navn, e-mail, telefonnummer og interesseområder. Der kan vælges et eller flere interesseområder:
Ski
Løb
Cykling
Open Water
Livsstil
Klinik
Herudover registrerer vi ikke andre oplysninger i forbindelse med tilmeldingen.
2) Brug af din e-mailadresse
Når du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og valgt interesseområder, anvender vi din e-mailadresse til udsendelsen af nyhedsbreve, som indeholder information baseret på, hvilke interesser du har valgt, samt servicemeddelelser, velkomstmail samt evt. påmindelse om uafsluttet kurv. Der kan løbende blive udbygget med yderligere servicee-mails, hvilke du ligeledes accepterer.
Som udgangspunkt udsendes nyhedsbrev 2-4 gange om måneden.
Ved valg af interesseområder, vil du modtage informationer om følgende:
Nyheder, inspiration og ideer, relevante tilbud, events, konkurrencer, invitationer, tips & tricks samt øvrige henvendelser fra Snow Fun som svarer til dit interesseområde.
3) Brug af SMS
Når du afgiver dit mobilnummer, accepterer du at modtage:
SMS’er med nyheder, inspiration og ideer, relevante tilbud, events, konkurrencer, invitationer, tips & tricks samt øvrige henvendelser fra Snow Fun som svarer til dit interesseområde.
Servicemeddelelser, der vedrører dit samtykke samt din historik og/eller dine køb.
Herudover kan der sendes adfærdsbaserede servicemeddelelser såsom tabt kurv samt øvrige servicemeddelelser. Der vil løbende blive udbygget med yderligere service-SMS ’er, hvilket du ligeledes accepterer.
4) Indsamling af oplysninger
Vi registrerer oplysninger om din adfærd og brug af nyhedsbrevene - herunder om nyhedsbrevene åbnes, i hvor lang tid de er åbne, hvornår e-mailen/nyhedsbrevet slettes og om der klikkes på links mv.
De oplysninger vi indsamler om din brug af nyhedsbrevene, bruger vi til at forbedre vores service og gøre os i stand til endnu bedre at kunne målrette og tilpasse indholdet efter modtagernes interesser.
Oplysningerne vi indsamler om din brug af nyhedsbrevet bruger vi endvidere i anonymiseret form til statistiske formål.
5) Afmelding af nyhedsbrev
Du kan til enhver tid frabede dig kommunikation fra Snow Fun, såfremt det ikke længere ønskes. Du kan afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af alle e-mails eller ved at skrive til webshop@snowfun.dk.
Når du har frameldt dig nyhedsbrevet modtager du en bekræftelse på, at vi sletter dig fra modtagerlisten for vores nyhedsbrev. Herefter slettes din e-mailadresse i modtagerlisten af nyhedsbrevet.
6) Rettelse af oplysninger
Har du rettelser til dine kontaktoplysninger, kan du til enhver tid ændre dem ved enten at afmelde dig nyhedsbrevet, og derefter tilmelde dig igen, eller ved at kontakte os på webshop@snowfun.dk.
Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger der behandles om dig. Vi behandler dine personoplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
7) Indsamling af data
Du giver samtykke til, at Snow Fun registrerer og opbevarer data, som afgives til os.
Vi anvender de data, du opgiver til at sende dig relevant og målrettet kommunikation, fx ved at anbefale varer, du har vist interesse for eller nye relevante varer baseret på dine tidligere køb indenfor vores varesortiment.
Oplysninger og data hverken sælges eller videregives til tredjemand uden dit samtykke, men indsamles til internt brug og opbevares på en sikret server.
Snow Fun følger Markedsføringsloven – herunder reglerne om god markedsføringsskik.
Læs mere på www.datatilsynet.dk
1. Terms of use
- By using Planway you agree to these terms.
- When using Planway and accepting these terms, you (hereinafter referred to as consumer) enter into an agreement with Planway Aps, which is a Danish registered company providing the service Planway.
- Planway reserves the right to change these terms without notice.
2. Consumer obligations
Consumer commits to comply with Danish legislation. Consumer is responsible for the legality of the material and information made available to the public, including that the material and information does not violate any third party's rights or may cause public offense. The customer undertakes and is responsible for ensuring that relevant information, including name, address, postal code, telephone number, e-mail address, is always correct in Planway, so the customer immediately can notify Planway by writing or changing the information under customer profile.
3. Planway's commitments
Planway commits to treat all consumer information confidentially and information is shared only with relevant Planway partners. However, Planway reserves the right to disclose consumer's personal information to the relevant authorities in case of misuse or justified suspicion thereof. Planway reserves the right to use the information for the production of general statistics and to use the work performed as a reference for sales and marketing purposes. Planway is entitled to disclose information to official name authorities, e.g. DK Hostmaster, InterNIC and RIPE.
4. Marketing
By accepting the terms, it is accepted that Planway and SNOWFUN SKI CYKEL LØB have the right to send relevant marketing material to the consumer. Relevant is defined as products or services that have previously been shown interest in.
5. Bookings
All bookings created through subdomains to our partners are an agreement between the consumer and the partner.
6. Planway’s rights
Planway is entitled to take and close a consumer's account without notice if the consumer does not comply with the general conditions and / or special agreements between the parties. Planway is entitled, without prior notice, to delete material which, in Planway's discretion, is illegal, offensive or otherwise contrary to good practice. Planway considers spam to be abusive and thereby a breach of the agreement and reserves the right to disclose personal information to relevant authorities in such cases.
7. Safety
Planway strives to maintain a high level of security, including relevant SSL encryption (https) on access to the system. However, Planway cannot guarantee hacker attacks that can cause system crashes and / or data loss. Loss caused by hacker attacks will therefore not be covered by Planway. Consumer is responsible for the security of the devices used. Planway continuously makes backups that are stored for three months.
8. Disclaimer
Planway is not liable for any loss or damage arising from interruptions or disruptions in Planway's electronic equipment or interruptions or disruptions attributable to Planway's suppliers or other third parties. Planway is not responsible for information obtained from the Internet or the use of the Internet in general.
9. Force Majeure
Planway cannot be held liable for any circumstances that may be described as force majeure, including, but not limited to, war, riots, uprisings, general strikes, fires, natural disasters, currency restrictions, import or export bans, interruption of intercourse, interruption or failure in the energy supply, long-term illness among key employees and the entry of force majeure with subcontractors.
10. Notification of changes
Planway must notify changes to the agreement with the consumer in cases where the change is to the detriment of the consumer. Notification by email address provided by the customer at the conclusion of the agreement is sufficient notification. Changes to the detriment of the consumer must be made with a minimum of one week's notice.
11. Planway's transfer to third parties
Planway is entitled to freely transfer the operation of the product and any associated additional services to third parties without notice, if the transfer can take place on unchanged terms for the consumer.
12. Applicable law and venue
Any disputes between consumer and Planway must be settled according to Danish law and i Denmark.
13. Online payments
When using Online Payment, Planway reserves the right to withdraw the money prior to processing. This is done as it acts as a deposit for the therapists.
14. Storage of data
Acceptance gives consent to store and handle your persoanl data in Planway. All inquiries and questions about personal data can be sent to info@planway.com.
15. Cancellation
The business offers a 14-day cancellation right upon online payment, if the consumer wishes to make use of this, the full amount will be refunded.
16. Warranty
The business offers a 24-month warranty on online payment, if the consumer wants to make use of this, the full amount is refunded. The complaint must be made within 2 months after the consumer has found the defect.
17. Delivery
When using online payment, the service is activated immediately and it is subsequently the consumer's responsibility to make use of it.
